当我拿着开具的第二张证明又给WM传真过去之后他们的KF告诉我还是不符合要求,我就问又哪里不符合了,他们又说你应该把这个证明开在一张单子上(因为当时派出所开的单子和我自己写的丢失物品是写在两张纸上的)
我愤怒了,我第一次给你们传过去的时候你们为什么不把所有的问题都告诉我,来来回回的折腾很有意思吗?
好!第二次我也认了,我就把派出所开的证明连同我自己写的东西弄在了一张纸上,给他们传过了第三次,这次你们猜这么着,这次WM告诉我,我开具的“案件受理回执单”不符合他们合法的函件。
我就问哪里不合法了,他们也说不出个所以然来,就说要我要按照他们的规定,我就问他们了,他们说不出来了,接着又挑我别的毛病,说我这张单子上没有写上责任声明,他们判定找回的人认为不符合规定!所以不予受理!!
当时我就火了(其实早就憋着气呢)我和他们嚷起来,我说“我去派出所开证明,人家都已经给我出具案件受理回执单了,说明他们已经承认我被盗的事实,已经愿意付责任,为什么还要清清楚楚的写出来?
人家警察那么忙,怎么可能一遍一遍为了你这个游戏里丢了的东西来回折腾,你们游戏公司怎么维护玩家权利的,丢了东西不给找,给找前要设置重重的障碍,我开到证明了你们又说不符合你们的规定,我问你们认可的规定的时候你们又说不出来,这是办人事吗?
我们玩家给你们冲过多少钱?冲钱的时候你们怎么不设置障碍了,还有,凭什么以你的一句话就判定我去派出所开具的证明不具备法律效力!
他们的客服态度真是差,只会一个劲的跟你说你不符合规定,不符合规定,他们也说不出你哪里不符合了,就是告诉你不符合。最后居然把我电话挂了!
再打还是告诉我不合格,或者直接告诉我所有客服都忙,直接挂断我的电话!
我就想请问,一个这么大的公司,你们那么多人,就只会赚钱吗?我们被盗的自动过滤利你们一点都维护不了吗?
说白了你们完美就是不想给找,当时我问过,如果我提交的材料都符合规定能100%找回吗,他们说不能保证,我就诧异了,我刚盗了连48小时都没有呢,你们凭什么不能100%找回!还好意思说一切为玩家!