时间：２００８年２月２４号２０点
地点：诛仙
事件：我的号被盗了！！
发现号被盗的第一时间我拨通了完美的客服电话．以下是和客服的对话！
我：我的号被盗了，请问装备可以找回吗？
完美客服：可以，但是必须要当地派出所出具＜＜协查函＞＞．
我：是不是出具＜＜协查函＞＞就可以把东西全部找回来？
完美客服：是的．
我：好的．
时间：晚上２０：１０分
北京六里桥派出所．一个民警接待了我，名字不方便透漏．很顺利的给我开了个＜＜治安案件受理回执单＞＞．
时间：晚２１点
我：我的＜＜治安案件受理回执单＞＞已经开好了．现在给你发过去就帮我找回吗？
完美客服：现在不可以，因为我们的工作人员已经下班（麻痹，这么大个公司连个值班的都没有？）
我：那什么时候能帮我找回？
完美客服：我们明天早上８：３０到１６点下班．这段时间都可以找回．
我：那如果我的装备被卖了怎么办？
完美客服：只要装备和物品都没有销毁我们都可以找回,因为每个物品都有编号的,我们都可以查出来.
我：那好，刚好明天我到上地环岛办点事，顺便把＜＜治安案件受理回执单＞＞给你们送过去．
完美客服：好的．请问还有什么需要帮助的？
我：没了，明天再说吧！
时间：２００８年２月２５号１０点
地点：上地东路１号 完美客服６楼
人物：我和ＧＭ
我：我装备被盗了，帮我找下装备．
GM:帐号
我:.....
GM：您丢了什么东西，给我列个表．
我：好的.
我就大概给他列了一个表.(我其实也没报多大希望他能帮我全部找回,能找我那3个装备就行了,我心里是这么想的.)以下是我列的表
135+8衣服+8武器.120+9武器,800J,128个完毕,碎雪之晶2个,度英戒一个(140的,27级神品<琥珀朱绫>一个,九龙神火罩一个(炼狱神火3级)22级神品..........(其实也没多少东西)
GM:好的,你在这里等下.
时间:12点(可见完美的效率多高)
我:都找回来了吗?(无疑我的内心是激动的)
GM:只找回了一部分.(我无语了)
我:你们不是给我承诺说只要装备不被销毁都可以找回来的吗?现在怎么告诉我只找回了一部分?
GM:我们差到你的装备已经被卖掉了,而且IP地址是5173的,也就是说盗号的已经把我装备挂5173卖了,而且已经交易过了,买家的号已经被我们封了,你其他的东西都还在盗号的帐号里,也被我们封掉了,我们会在一个星期以后将这些物品返还给你.
我:你的意思是除了装备别的都能找回来是吗?
GM:是的.
我:5173卖掉了为什么就找不回来了?而且你把5173买家的号封了是什么意思?
GM:5173买家买的是理论上的**,只要他在一个星期内给我们发来5173的交易证明就可以解封,而且他买的装备也不回收回,如果不发5173交易证明的话1个星期后将自动解封,装备会被收回还给你.(5173可以出具这样的证明,我打电话核实了 400-711-5173, 这不摆明了找不回吗?)
我:那我的利益谁来保护?
GM:这个我们也没有办法,因为从法律上讲虚拟物品还没有**这个定义,而5173的交易涉及到现实法律,收法律保护的,我们没那权力强行收回.
我:那你们说怎么解决?
GM:我们也只能做到这样了.
大家可以看看完美的找回是多么的脆弱,客服是怎样的不负责任.我第一时间报的案,也是第一时间和客服联系的,装备还是没有找回,我想问下造成我损失的到底是谁?盗号的?5173还是买**的? 都不是.就是完美你个垃圾客服,是你承诺我装备都能找回的,现在出尔反尔.如果你能在第一时间就帮我找回,盗号的连挂5173的时间都没有,更不可能会被买家买走.可以说我的损失完全是由完美你一个手造成的.我不恨盗号的,因为真正造成我损失的是你------<<完美>>.
我也不评价你如何了,让大家来评论你吧!!
顺便申明:本人 网一九天 我要红茶
以上是本人亲身体验,100%真实.(版权所有,盗版必究)
